功典資訊MIGOSOFT-- CRM-eMarketing Expert

功典資訊為提供電子郵件行銷、網路行銷、一對一行銷及顧客關係管理自動化技術的領導者。開發一系列的WebMAX™互動式資料庫行銷系統，包括顧客管理系統、網路直效行銷系統、線上調查系統、網路促銷系統、內容管理系統、網路追蹤分析系統、顧客互動系統、廣告效益評估系統、以及顧客服務系統…等，協助企業建立長遠的忠誠顧客關係。 MIGOSOFT Corp. takes the lead to provide advanced technology of e-mail marketing, web marketing, one-to-one marketing and e-CRM automation which adapting to the concept of Interactive Database Marketing.

功典資訊公司簡介：功典資訊MIGOSOFT(簡稱MIGO)為提供顧客關係管理及數位行銷解決方案的領導者。MIGO是由行銷及資訊業界領袖所領導，集合了業界精英及矽谷的高科技人才等，是臺灣少數具有國際行銷經驗、優秀而完整的經營團隊。MIGO研發出的WebMAXTM一新世代的互動式資料庫行銷系統，整合了數位行銷及顧客關係管理所需之機制， (包括顧客管理系統、直效行銷系統、線上調查系統、智慧型傳銷系統、內容管理系統、網路追蹤系統、顧客分群分析系統、媒體效益系統、GDA資料管理系統、效能管理系統、以及權限管理系統…等)，從顧客管理與分群分析、互動式數位行銷活動、網站行銷管理、媒體效益追蹤，到ROI分析診斷等，不僅提供完整的應用機制，發揮數位行銷雙向互動、即時回應、精準目標鎖定等特性，更可協助決策者進行績效評量(KPI)與報酬率(ROI)分析，幫助企業有效地達成顧客招攬與開發，以及建立長遠、忠誠的顧客關係。 WebMAXTM產品特色： 1. WebMAXTM整合多重溝通管道（網站、電子郵件、簡訊等）與顧客關係管理功能，是企業建構數位行銷及顧客關係管理的最佳解決方案。 2. WebMAXTM協助企業建立以顧客為中心的資料庫、追蹤及分析顧客瀏覽行為及交易紀錄。行銷人員可以精準剖析顧客行為模式與偏好，有效執行顧客關係管理(CRM)策略。 3. 將企業營運流程〈如行銷目標規劃、預算分配〉與數位行銷成果加以整合分析，幫助決策者衡量經營績效，以便調整資源分配與行銷策略規劃，創造企業更大的報酬率。 4. 專為行銷人設計之簡易使用平台，讓行銷人員可以輕鬆管理及掌握整個行銷活動週期以及顧客關係管理。 5. 運用XML、SOAP等技術，提供開放性的系統與完整的應用程式介面，易於與CTI客服系統、交易系統…等整合，擁有最佳的系統整合彈性。 WebMAXTM之行銷應用範例 1. 顧客資料管理與分析： - 建立,管理以客戶為中心之資料庫 - 可整合交易及其他系統 - 對客戶所有歷史紀錄交叉查詢,協助精準行銷 - 分析網站與行銷活動的成效和報酬率 - 分析訪客到達率與回訪趨勢分布 2. 顧客維持與忠誠度建立 - 顧客服務∕資料更新、產品/服務相關資訊通知 - 特殊事件/場合提醒，如自動對帳單、成交回報簡訊 - 顧客滿意度 / 意見調查 - 紅利積點活動 - 定期電子報 3. 顧客獲取與拓展 - 核爆式行銷 - 抽獎活動/服務通知、新產品/促銷活動通知 - 電子郵件行銷e-Mail Marketing /簡訊(SMS)折價卷